Wellnes Montenegro cijeni privatnost svojih posjetilaca, članova i korisnika na svom veb-sajtu, mobilnim aplikacijama i drugim digitalnim platformama na kojima pruža usluge, i poštuje brige posjetilaca, članova i korisnika u vezi sa povjerljivošću i bezbjednošću dijeljenih ličnih podataka. U tom kontekstu, ovaj tekst je pripremljen kako bi vas informisao i obavijestio u okviru Zakona o zaštiti podataka o ličnosti br. 6698 („Zakon”, „KVKK”) i drugih relevantnih propisa.

Obavještenje

Zakon o zaštiti podataka o ličnosti br. 6698 usvojen je 24. marta 2016. godine, a na snagu je stupio objavljivanjem u Službenom listu 7. aprila 2016. godine. Međutim, u skladu sa članom 32 Zakona pod nazivom „Stupanje na snagu“, sljedeće odredbe Zakona: čl. 8, 9, 11, 13, 14, 15, 16, 17 i 18 stupile su na snagu 7. oktobra 2016. godine. Cilj Zakona je zaštita osnovnih prava i sloboda pojedinaca, posebno privatnosti ličnog života, prilikom obrade ličnih podataka, kao i regulisanje obaveza fizičkih i pravnih lica koja obrađuju lične podatke, te principa i procedura koje se moraju poštovati. Ovim dokumentom Wellness Montenegro informiše posjetioce, a „Zaštita ličnih podataka i dozvola za dijeljenje ličnih podataka“ stavlja se na raspolaganje radi uvida.

1. Obim politike zaštite i obrade ličnih podataka

Ova „Politika privatnosti” („Politika”) izrađena je radi zaštite privatnosti posjetilaca i korisnika, obezbjeđivanja bezbjednog iskustva u korišćenju informacija i usklađivanja sa međunarodno prihvaćenim standardima zaštite privatnosti prilikom korišćenja ličnih podataka prikupljenih putem proizvoda, digitalnih servisa i mobilnih aplikacija Wellness Montenegro („Veb-sajtovi i digitalne platforme Wellness Montenegro”).

2. Razlozi obrade vaših podataka

Vaši lični podaci obrađuju se od strane Wellness Montenegro u svrhe pružanja usluga, unapređenja korisničkog iskustva, komunikacije sa korisnicima, sprovođenja marketinških aktivnosti, ispunjavanja zakonskih obaveza i obezbjeđivanja bezbjednosti sistema.
Podaci se mogu obrađivati i bez vaše saglasnosti u slučajevima propisanim zakonom (npr. zaštita života, izvršenje ugovora, javno objavljeni podaci, ostvarivanje prava, legitimni interes bez ugrožavanja vaših sloboda).

3. Koje podatke prikupljamo?

Preko veb-sajta www.wellnessmontenegro.com i digitalnih platformi možemo prikupljati:

osnovne kontakt podatke (ime, e-mail, telefon, adresa),
podatke o plaćanju i fakturisanju,
sadržaj generisan od strane korisnika (komentari, ocjene, ankete, fotografije),
podatke prikupljene kroz kampanje, nagradne igre i ankete,
tehničke podatke o uređaju i IP adresi,
podatke putem kolačića.

4. Svrhe prikupljanja podataka

Vaši podaci koriste se za:
- personalizaciju usluga i poboljšanje korisničkog iskustva,
- komunikaciju i informisanje o našim uslugama i promocijama,
- slanje biltena i obavještenja,
- marketinške aktivnosti i direktno oglašavanje,
- statističke analize i istraživanja,
- tehničko održavanje i otklanjanje problema na platformi.

5. Prava korisnika

Kao lice čiji se podaci obrađuju, imate pravo da:
- saznate da li se vaši podaci obrađuju,
- dobijete informacije o svrsi obrade,
- zatražite ispravku ili brisanje podataka,
- saznate kome su podaci prenijeti, u zemlji ili inostranstvu,
- uložite prigovor na automatsku obradu,
- tražite naknadu štete u slučaju nezakonite obrade.
Za ostvarivanje svojih prava, zahtjev možete poslati na adresu e-pošte: info@wellnessmontenegro.com

6. Kako štitimo vaše podatke?

Koristimo sigurnosne servere, enkripciju i druge mjere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa. U slučaju sajber napada obavezujemo se da obavijestimo pogođena lica i nadležne institucije u najkraćem roku.

7. Upravljanje i brisanje podataka

Ukoliko želite da vaši podaci budu obrisani, zahtjev možete poslati na adresu e-pošte: info@wellnessmontenegro.com

8. Maloljetnici

Ne obrađujemo podatke korisnika mlađih od 18 godina bez saglasnosti roditelja ili staratelja.

9. Ažuriranje politike

Ova Politika može biti izmijenjena ili ažurirana u bilo kojem trenutku. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na sajtu www.wellnessmontenegro.com.